“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
西若如精品度假酒店坐落于风光雅静的丽江束河古镇，交通便利，距束河北门停车场200米，酒店门口设有停车场，停车便利。酒店周围景点众多，临近束河水源地九鼎龙潭，步行约5分钟到束河四方街商业中心，距离荼马古道博物馆5分钟路程。
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查看更多评论会员9437：好评
服务棒棒哒 环境棒棒哒 位置很幽静 也不错 就是Wi-Fi不太行 是个美美的客栈
会员4835：好评
小朋友也很喜歡這個酒店。住兩晚，也遇上束河停電。在這裡吃了幾頓飯。像家里一樣。那個咖啡啊，有人說不錯，也許，我覺得不如來慣可樂
会员1483：好评
非常非常好的客栈，就是这个地方的导航基本上就是废物，定位不准，给你绕路。 房间比较满意，价格小贵了，旁边的差不多的也就200。