提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
西若如精品度假酒店坐落于风光雅静的丽江束河古镇,交通便利,距束河北门停车场200米,酒店门口设有停车场,停车便利。酒店周围景点众多,临近束河水源地九鼎龙潭,步行约5分钟到束河四方街商业中心,距离荼马古道博物馆5分钟路程。
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服务棒棒哒 环境棒棒哒 位置很幽静 也不错 就是Wi-Fi不太行 是个美美的客栈
会员4835:好评
小朋友也很喜歡這個酒店。住兩晚,也遇上束河停電。在這裡吃了幾頓飯。像家里一樣。那個咖啡啊,有人說不錯,也許,我覺得不如來慣可樂
会员1483:好评
非常非常好的客栈,就是这个地方的导航基本上就是废物,定位不准,给你绕路。 房间比较满意,价格小贵了,旁边的差不多的也就200。