北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
西若如精品度假酒店坐落于风光雅静的丽江束河古镇，交通便利，距束河北门停车场200米，酒店门口设有停车场，停车便利。酒店周围景点众多，临近束河水源地九鼎龙潭，步行约5分钟到束河四方街商业中心，距离荼马古道博物馆5分钟路程。
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查看更多评论会员9437：好评
服务棒棒哒 环境棒棒哒 位置很幽静 也不错 就是Wi-Fi不太行 是个美美的客栈
会员4835：好评
小朋友也很喜歡這個酒店。住兩晚，也遇上束河停電。在這裡吃了幾頓飯。像家里一樣。那個咖啡啊，有人說不錯，也許，我覺得不如來慣可樂
会员1483：好评
非常非常好的客栈，就是这个地方的导航基本上就是废物，定位不准，给你绕路。 房间比较满意，价格小贵了，旁边的差不多的也就200。